Termos e Condições

Última atualização: 18/07/2026

Ao comprar na LilieLojas (“loja”, “nós”), você concorda com estes Termos.

Quem somos e contato
Loja: LilieLojas
E-mail: lilielojas@gmail.com
WhatsApp/Telefone: (32) 99974-1357
Produtos
Vendemos apenas produtos físicos. As imagens são ilustrativas e podem ocorrer pequenas variações (cor/embalagem/lote).
Preços e pagamento
Preços em BRL. O pagamento é processado no checkout da Wix e/ou provedores habilitados. Podemos cancelar pedidos em caso de inconsistência de dados, suspeita de fraude ou indisponibilidade do item, com estorno conforme o meio de pagamento.
Processamento e entrega (dropshipping)
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento e envio. O prazo estimado de entrega é de 7 a 25 dias úteis, podendo variar por logística, endereço informado, períodos de alta demanda e fatores externos.
Endereço informado pelo cliente
O cliente é responsável por informar corretamente os dados de entrega. Em caso de devolução por endereço incorreto/incompleto, ausência no recebimento ou dados inconsistentes, poderemos reenviar mediante novo frete ou estornar conforme análise do caso e custos envolvidos.
Trocas, devoluções e arrependimento
As regras estão detalhadas na Política de Devoluções e Reembolsos e fazem parte destes Termos.
Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é a publicada no site.

Privacidade e segurança

Última atualização: 18/07/2026

A LilieLojas respeita sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1) Quais dados coletamos
Podemos coletar:

Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp
Entrega e compra: endereço de entrega e informações necessárias para processar seu pedido
Dados de navegação: páginas acessadas, interações com o site e histórico de pedidos
Dados técnicos: IP, dispositivo, navegador e cookies

2) Para que usamos seus dados (finalidades)
Usamos seus dados para:

processar pedidos, pagamentos e entrega;
prestar suporte e atendimento;
enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, status e pós-venda);
prevenir fraudes e garantir segurança;
cumprir obrigações legais e regulatórias.

3) Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:

plataformas de pagamento e serviços antifraude;
transportadoras/operadores logísticos;
fornecedores envolvidos no envio (modelo de dropshipping);
serviços essenciais da Wix para funcionamento do site e do checkout.
Compartilhamos apenas o necessário para executar os serviços.

4) Cookies
Usamos cookies para funcionamento do site, segurança e melhoria da experiência. Você pode gerenciar cookies no seu navegador (isso pode afetar funcionalidades).

5) Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais. Adotamos medidas de segurança compatíveis para proteger suas informações.

6) Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, informações sobre compartilhamento e outras solicitações previstas na LGPD.

7) Como falar com a gente
E-mail: lilielojas@gmail.com
WhatsApp: (32) 99974-1357

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Boleto bancário